Wbetz Online Casino Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van Wbetz Online Casino. Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en handelen in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid legt uit hoe WbetzOnline Casino uw gegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer u onze diensten gebruikt via wbetz.com.

Gegevensverzameling en -verwerking

Wbetz Online Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke gegevens om onze casino- en sportsweddenschappen diensten te kunnen leveren. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het creëren van uw account, het verifiëren van uw identiteit en het naleven van onze licentievoorwaarden onder Curaçao OGL/2025/9924/5426.

Categorieën van verzamelde gegevens

Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit
Contactinformatie: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
Financiële gegevens: bankgegevens, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamepatronen
Spelgedrag: speelsessies, inzetten, winsten, bonusgebruik
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
Verificatiedocumenten: identiteitsbewijzen, adresbewijzen voor KYC-procedures

Doeleinden van gegevensverwerking

WbetzOnline Casino verwerkt uw persoonlijke gegevens voor verschillende legitieme doeleinden die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering en uw spelervaring.

Primaire verwerkingsdoeleinden

Accountbeheer en klantenservice via [email protected]
Verwerking van stortingen en opnames via Visa, Mastercard, PayPal, iDEAL, crypto
Identiteitsverificatie en KYC-compliance
Fraudepreventie en risicoanalyse
Levering van casino- en sportsbettingdiensten
Loyaliteitsprogramma beheer (Bronze, Silver, Gold, Platinum niveaus)
Marketing en promotionele communicatie
Naleving van wettelijke verplichtingen

Rechtsgronden voor verwerking

Wbetz Online Casino verwerkt uw gegevens uitsluitend op basis van geldige rechtsgronden zoals gedefinieerd in de AVG. Deze rechtsgronden zorgen ervoor dat uw privacy wordt gerespecteerd terwijl wij onze diensten kunnen leveren.

Toegepaste rechtsgronden

Contractuitvoering: voor het leveren van casino- en sportsbettingdiensten
Wettelijke verplichting: voor AML, KYC en licentievoorwaarden
Gerechtvaardigd belang: voor fraudepreventie en bedrijfsoptimalisatie
Toestemming: voor marketingcommunicatie en optionele diensten

Gegevensdeling en overdracht

WbetzOnline Casino deelt uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Wij verkopen nooit persoonlijke gegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

Categorieën van ontvangers

Betalingsproviders: Skrill, Neteller, Trustly, ecoPayz, Jeton voor transactieverwerking
Spelontwikkelaars: Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Microgaming voor spelstatistieken
Live casino providers: Evolution, Pragmatic Live voor live gaming
Technische dienstverleners: voor hosting, onderhoud en beveiliging
Toezichthouders en regelgevingsinstanties: voor compliance-rapportage
Juridische autoriteiten: bij gerechtelijke bevelen of onderzoeken

Bewaartermijnen

Wbetz Online Casino bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, rekening houdend met wettelijke bewaarplichten.

Specifieke bewaartermijnen

Accountgegevens: tijdens actieve account plus 5 jaar na sluiting
Transactiegegevens: 7 jaar na laatste transactie voor AML-compliance
KYC-documenten: 5 jaar na accountsluiting
Spelgeschiedenis: 5 jaar voor audit- en geschilbeslechting
Marketinggegevens: tot intrekking toestemming of 2 jaar inactiviteit

Uw rechten als betrokkene

Onder de AVG heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens. WbetzOnline Casino respecteert deze rechten volledig en biedt eenvoudige procedures om ze uit te oefenen.

Uw privacy rechten

Recht op inzage: opvragen welke gegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op vergetelheid: verzoek tot verwijdering onder bepaalde omstandigheden
Recht op beperking: beperking van verwerking in specifieke situaties
Recht op dataportabiliteit: overdracht van uw gegevens naar andere dienstverleners
Recht van bezwaar: bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Rechten betreffende geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Beveiliging en bescherming

Wbetz Online Casino implementeert uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, beschadiging of openbaarmaking.

Beveiligingsmaatregelen

SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
Geavanceerde firewalls en intrusion detection systemen
Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
Strikte toegangscontroles en medewerkerstraining
Gegevensbackup en disaster recovery procedures

Contact en klachten

Voor vragen over dit privacybeleid, uitoefening van uw rechten of privacy-gerelateerde klachten kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer via [email protected]. Onze 24/7 live chat is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Duits, Frans en Italiaans.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of de toezichthouder in uw land van verblijf.

Wijzigingen in dit beleid

WbetzOnline Casino kan dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of prominente meldingen op onze website. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van onze privacypraktijken.